O retorno pode funcionar de maneiras diferentes conforme a necessidade; se for apenas para apresentar exames, poderá ser feito direto por um programa de mensagens instantâneas como WhatsApp; se for necessário um ajuste na conduta médica, uma nova chama de vídeo poderá ser agendada, ou um e-mail mais completo e explicativo poderá ser redigido.
Cada consulta dá direto a apenas um retorno, no período de 30 dias. Após este prazo, uma nova consulta deverá ser cobrada.